Cara Pengambilan di Store

Ikuti langkah - langkah berikut:

1. Pilihlah produk sesuai keinginan anda di website de'sound

2. Masukkan nama, email, nomor KTP, dan alamat domisili anda

3. Pilihlah store dimana anda ingin mengambil barang pesanan anda

4. Klik Pick-up at store

5. Klik Checkout dan selesaikan transaksi anda

6. Anda akan menerima email bukti transaksi dan kode unik

7. Tunjukkan email tersebut ke sales store pada saat pengambilan barang

8. Nama pengambil barang sesuai dengan data yang di invoice (Tidak bisa diwakilkan)

9. Tunjukkan identitas diri anda (KTP/SIM/KITAS/KITAP) kepada Customer Service toko untuk proses verifikasi. Pembeli bersedia di foto atau di dokumentasi kan untuk data penerima

10. Produk bisa diambil dan dibawa pulang. Terima Kasih telah berbelanja di de'sound

Syarat dan Ketentuan Pengambilan Barang di Store de'sound:

1. Barang dapat diambil 60 menit setelah pemayaran pesanan diterima

2. Pengambilan barang yang telah dibeli di website de'sound oleh konusmen dengan metode click and collect hanya dapat dilakukan di store de'sound yang telah dipilih sebelumnya oleh pembeli pada saat melakukan pembelian barang melalui website de'sound.co.id

3. Pengambilan barang dilakukan oleh pembeli pada jam operasional store de'sound, yaitu hari Senin - Minggu, pukul 10.00 - 20.00 waktu setempat (waktu dapat berubah sesuai peraturan pemerintah yang berlaku)

4. Pada saat melakukan pengambilan barang, pembeli wajib menunjukkan email beserta kode pickup kepada sales store di store de'sound. Pembeli bersedia di foto/di dokumentasi kan untuk data penerima.

5. Pembeli wajib menunjukkan identitas diri yang masih berlaku, yaitu Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Keterangan Resi E-KTP, Surat Izin Mengemudi (SIM), Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP) atau Paspor, Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS) untuk proses verifikasi. Petugas store de'sound berhak menolak pengambilan barang jika data yang diberikan tidak seusai dengan data yang diterima oleh kami

6. Pada saat pengambilan barang, pembeli wajib untuk terlebih dahulu melakukan cek fisik atas barang yang dibeli dengan petugas di store.

7. Pengambilan barang di store de'sound dilakukan oleh Konsumen selambat - lambatnya 14 (empat belas) hari kalender terhitung sejak tanggal konsumen melakukan pembayaran

8. Dalam hal pengambilan barang tidak dilakukan oleh konsumen sampai dengan lewatnya Jangka Waktu Maksimal Pengambilan Barang yang ditentukan, de'sound berhak mengenakan biaya penyimpanan barang sebesar Rp. 200,000/pesanan

9. Pertanyaan lebih lanjut terkait prosedur Click and Collect, silahkan hubungi Call Center kami melalui whatsapp di 0821-23203789